Всего отзывов на сайте: 3469
Войти на портал через

«Хоум Кредит Банк» АҚ - отзывы

Банк предлагает потребителям кредиты в точках продаж партнеров, денежные кредиты, а также депозитные продукты. В 2011 году Хоум Кредит Банк совершил выдачу кредитов общим объемом 46 миллиардов тенге.
Рейтинг:
1.11
Отзывов:  9
Пользователь #1557042747, 05.05.2019 | 13:52:27
Оценка: 2
По опыту общения с данным банком прихожу к выводу, что система оформления кредитов через заявки он-лайн работает очень плохо. Около 2 - 2 с половиной недель назад оставил он-лайн заявку на товарный кредит. Получаю подтверждение о том, что "ваша заявка предварительно одобрена". Иду в магазин оформить кредит и выясняется, что выдать его не могут, т.к. на данный момент уже в этом банке у меня есть 3 кредита. Вопрос - что мешало учесть это на стадии предварительного рассмотрения заявки? Тем более, что все персональные данные у банка есть. Итог - потраченные время и нервы. Звоню в банк, объясняю ситуацию, прошу принять меры, чтобы подобная ситуация больше не повторялась. Меня внимательно выслушивают, перезванивают. извиняются... Хорошо, думаю, поменяют отношение к клиентам. Напрасно я так думал. Досрочно закрыл один из кредитов по карте "Дос". Звоню на 7373 чтобы уточнить - могу уже брать кредит или нет? Мне говорят что да, кредит оформлять могу. В пятницу подал он-лайн заявку на тот же товар. Опять приходит СМС, звонит менеджер - "предварительно одобрено"; сегодня еду в магазин и кредитный агент информирует меня об отказе в выдаче кредита. "В системе" так же висит информация о 3 кредитах. Опять звоню на 7373 и в ходе беседы выясняется, что ранее 11.05. оформить новый кредит я не могу. Что мешало об этом сообщить мне предыдущему менеджеру? И, как выясняется, банк игнорирует обращения клиентов, раз система предварительного одобрения он-лайн кредитов продолжает функционировать по прежнему. Отдельная тема - это карта Дос. Как выяснилось, не все менеджеры банка владеют информацией по использованию этой карты. Был по карте кредит + снятие наличных денег. Возвращаю постепенно деньги на карту и параллельно делаю покупку, оплачивая ее этой картой. В тот же день вношу на карту сумму в полтора раза превышающую стоимость покупки. Специально заезжаю в отделение банка, чтобы уточнить у менеджера - закроет-ли эта сумма потраченную. Получаю ответ, что беспокоиться не следует, внесенные деньги закроют потраченное. По истечении 62-дневного грейс-периода на сумму этой покупки была начислена комиссия. Как выяснилось после звонка на 7373, все внесенные мной деньги пошли на погашение кредита и погашение снятых наличкой денег, а на закрытие покупки ничего и не осталось. Оставил претензию, жду результата. В общем, концентрация неудобств при обращении в этот банк явно превышает допустимый предел и, скорее всего, пользоваться услугами Хоум Кредита придется прекратить.
Комментариев: 0
Пользователь #1521129228, 15.03.2018 | 21:53:48
Брала товар в кредит на год досрочно погасила,а мне еще влепили пени почти 40 тысяч, просто так-это проценты банка так мне обьяснят менеджеры, про эти проценты не указывают в договоре,они автоматически вам уже приписываются если вы подписали договор .это мне приписали за товар 150 тысяч тенге.Не советую там брать
Нет доверия к данному отзыву, т.к. автор не подтвердил свою электронную почту! Нет доверия к данному отзыву, т.к. автор не подтвердил свою электронную почту!
Комментариев: 0
Пользователь #1490736623, 29.03.2017 | 03:30:23
Мой отец пенсионеров оформил в Хоум Кредит банке кредит . По истечение нескольких месяцев филиал банка меняет адрес своего нахождения о чем не оповещает своих клиентов. Ладно выесняем чисто случайно что у нас в городе всего 1 терминал который принимает платежи по кредитам этого банка. Но и он с 24.03.с18.30 и до 26.03 не работает. И они ждут своих клиентов 27.03.Решили тогда оплатить кредит через интернет по ссылке на официальном сайте банка. Которая гласит так. Пополнение депозитов и кредитов с карт любых банков. Но и тут проблема программа prossecung не доступна. Нет соединения с этим сервером. Пробовали в течение дня раз десять но получали один и тот же ответ. Позвонили по номеру 7979. Нам ответили.что мы можем благодаря этой услуге оплатить кредит только кредитной картой этого же банка. И та просрочка которая вышла по кредиту наша вина. Так же посмотрели на этом же сайте новый адрес отделения банка но стоит адрес старый и нет даже элементарно телефона этого отделения. Для справки это а городе Шахтинске Карагандинская обл.Этому банку нужно не только вежливо выдавать кредиты, но и знать основной закон относящийся к их деятельности.,, О банках. Банковской деятельности в РК"
Нет доверия к данному отзыву, т.к. автор не подтвердил свою электронную почту! Нет доверия к данному отзыву, т.к. автор не подтвердил свою электронную почту!
Комментариев: 0
Пользователь #1483011376, 29.12.2016 | 17:36:16
мне срочно нужны были деньги но у вас мне отказали, Хорошо что есть i credit. ,без проблем у них взял и у них акция была без %. српсибо вам I-Credit. выручили в необходимый момент продолжайте в таком же духе
Нет доверия к данному отзыву, т.к. автор не подтвердил свою электронную почту! Нет доверия к данному отзыву, т.к. автор не подтвердил свою электронную почту!
Комментариев: 0
Пользователь #1482409219, 22.12.2016 | 19:25:59
Оценка: 1
МИНУСЫ:
1 ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕТ
2 СТРАХОВКА
3 ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА
4 ДОСРОЧНОЕ ПОГОШЕНИЕ НЕТ
5 НЕ ЦЕНЯТ СВОИХ КЛИЕНТОВ
6 БЕСКОНЕЧНЫЕ ЗВОНКИ ЗАРАНИЕ
ЗА 2 НЕДЕЛИ ВПРЕДЬ
7 НЕ СОВЕТУЮ В ОБЩЕМ ЧТО ТО БРАТ И ПОЛЗОВОТЬСЯ УСЛУГАМИ ИХ
РАЗВОД НА ДЕНГИ
Комментариев: 0
  • Ваш e-mail (для быстрой регистрации, требует подтверждения) *
    Коментари:
    Внимание! Комментарий к отзыву не влияет на рейтинг объекта!

    Осталось символов: 1000
  • Популярные объекты
    Категория: Торговля на Форекс
    / 40
    3.20
    Категория: Торговля на Форекс
    / 23
    4.96
    Категория: Скидки. Купоны
    / 40
    2.40
    Категория: Скидки. Купоны
    / 29
    2.45
    Категория: Торговля на Форекс
    / 14
    4.14