Kcell - отзывы

Подал заявку 16.10.19 о том что уже целую неделю не работает нормально интернет, прошла почти неделя, сегодня 22.10.19, но проблема так и не решена. Я уже не помню с какого года ваш абонент и всегда думал что у вас качественные услуги, но за эти 2 недели уже есть реальное желание перейти на другого оператора, благо что номер остаётся тот же. К кому мне надо позвонить что бы вы начали работать ????

Второй месяц подряд, как появляются у меня на балансе деньги, они начинают куда-то пропадать! я подписана на "Престиж 2", поэтому платных звонков у меня практически нет, а каждый день у меня списывается по 100 тенге. Извините, я пенсионер-инвалид с минимальной пенсией, я не могу дарить деньги! ходила в офис, там сказали, подписок нет, звоните оператору, а вместо оператора РОБОТ! Ему ничего невозможно объяснить, толдычит про детализацию! Да смотрела я ее уже несколько раз, все по нулям! спрашивается, где деньги?

Без моего ведома подписывает ко всяким приложениям и списывает незаметно балас каждый день. Постоянно приходится отписываться от всякого спама.

За интернет и связь я плачу 7990тг в месяц, и на днях так получилось, что закинув на следующий месяц, я пользовалась интернетом и не смотрела на баланс, который я благополучно истратила за день. Мне не пришло заранее сообщение, что интернет трафик закончен, а потому я даже и не знала. Я была сильно расстроена, так как бедный студент у меня не было возможности закинуть 8000 ещё раз. Я позвонила в колл-центр, объяснила ситуацию и на следующий день мне вернули деньги. Как оказалось прежде чем интернет трафик окончательно кончился бы, мне должно было заранее прийти сообщение, что оно заканчивается, а потому мне вернули всю сумму) Спасибо за честность и справедливость!

*баный провайдер начал блоктровать все сайты(даже google.com) я вообще не понял на*уя это делать. Мы что в тюрьме живем? Теперь даже в туалете нормально посидеть не дадут, будут пялится в наши камеры и смотреть переписки с друзьями.