Всего отзывов на сайте: 3073
Войти на портал через

Kcell - отзывы

Компания GSM Казахстан была основана в 1998 году, и уже в феврале 1999 года начала предоставлять услуги сотовой связи под торговой маркой Kcell, в сентябре того же года на рынок был выпущен сотовый бренд Activ. Благодаря продуманной маркетинговой стратегии, уже к началу 2000 года абонентская база компании превысила 100 000 человек и увеличилась более чем в два раза к концу того же года. Сегодня абонентская база компании превышает 7 миллионов человек.
Рейтинг:
1.77
Отзывов:  31
Пользователь #1503401119, 22.08.2017 | 17:25:19
Добрый вечер! Во первых хочу пожаловаться на то, что у Вас на официальном сайте нет пункта поддержки потребителей. Где можно было бы оставить жалобу, и с уверенностью спать что это жалоба не останется пылиться. Сегодня, а точнее 22 августа в 13-05 обратилась в кселл центр, для восстановления сим карты, так как мною был утерян. Они отправили меня в Керуен сити ссылая на то что у них отсутствует такая карта, и замену (восстановление) не могут. ОК., обратилась в Керуен, там в очереди прождала 15 мин, так как обслуживал всего один парень, народу было не так много, ну ладно. Потерян 15 мин на ожидание из обеденного перерыва, потом приняли заявление и просили закинуть на баланс 200тг, на что я попросила принять наличными, потому что у меня была крупная купюра, попросили разменять где нибудь, ок потрачено еще 20 мин, потому что все как обычно используют обеденный перерыв для личных дел. О Аллилуйя возвращаюсь с купюрой, но не тут то было, терминал не работает!!! Соответственно я возмущаюсь, так как безумно опаздываю на работу, я ращитовала на 30 мин максимум. Где Ваш блестящий сервис??? в итоге ушла с безумной неудовлетворенность С/У несчастный потребитель Вашей сотовой связи Жулдызай
Нет доверия к данному отзыву, т.к. автор не подтвердил свою электронную почту! Нет доверия к данному отзыву, т.к. автор не подтвердил свою электронную почту!
Комментариев: 0
Пользователь #1503220155, 20.08.2017 | 15:09:15
Пользуюсь кселл уже больше 5 лет. Если Раньше почти не было претензий. Сейчас претензий куча! Связь Отвратительная, то шипит при разговоре местами,то вообще пропадает связь и потом приходят сообщения о пропущенных звонках, хоть телефон включен и показывает все антеннки,как так!?! Интернет -это вообще отдельная тема! Мало того,что самые дорогие интернет пакеты,так еще и расходуется непонятно на что за короткий срок!!! Последней каплей стала покупка интернет пакета 5 гг.,трафик действителен 30 дней с момента подкл. , но! Обнуление идёт у них 1го числа каждого месяца. В общем я купила интернет пакет в начале месяца, он израсходовался буквально за 10 дней (очень странно,т.к почти всегда я пользуюсь вайфаем) решила купить еще доп пакет 2 гг,тоже израсходовалчя супер быстро! Мне все это надоело и я отключила вообще интернет пакет. Но к концу месяца мне срочно понадобился интернет, решила купить снова 5 гг 31 числа я приобрела пакет, а 1 числа он у меня обнулился и баланс снялся!!!! Спрашивается как так?!? Звонила оператору, абсолютно не компетентный оператор, не смог корректно объяснить почему так получилось! Объяснял какими-то заученными фразами. Звонила потом снова,но до них не дозвониться же! Это какой-то сумасшедший дом! Ухожу на другого оператора! Любой оператор,только не кселл и всем не буду советовать!
Нет доверия к данному отзыву, т.к. автор не подтвердил свою электронную почту! Нет доверия к данному отзыву, т.к. автор не подтвердил свою электронную почту!
Комментариев: 0
Пользователь #1501856675, 04.08.2017 | 20:24:35
Данный оператор сотовой связи скатлся по уровню предоставления сервиса, каждый месяц начисляются непонятные суммы за пользования связью, в итоге это приводит к значительным непредвиденным расходам, приходится оплачивать в двойном размере абон.плату, а так же тратятся нервы на то что бы добиться от оператора причину дополнительного начисления, а так же неудобства связанные с отсутствием связи и интернета, что уже лично меня делает в глазах моих коллег как не коммуникативного сотрудника, не говоря о проблемах в работе связанных с отсутствием оплоченой но не предоставленной связи! Отвратительно начали работать!!! Слов даже нет чтоб описать возмущение! Больше пользоваться данной связью не буду, единственное опять же причененное неудобство связанное с данной компанией, что все коллеги, родственники, друзья больше 5 лет звонят мне на этот номер! Очень не довольна компанией Ксел!!!
Нет доверия к данному отзыву, т.к. автор не подтвердил свою электронную почту! Нет доверия к данному отзыву, т.к. автор не подтвердил свою электронную почту!
Комментариев: 0
Пользователь #1501573596, 01.08.2017 | 13:46:36
Начиная с апреля 2017 года с меня неизвестно за что и как постоянно снимают деньги - как в сито все уходит. Пробовала писать обоснлванные заявления для проведения проверок - бесполезно, дают одни отписки, проверки не проводят, деньги не возвращают. Аферистичная компания. Я почти пятнадцать лет обслуживалась на двух-трех номерах. Теперь буду уходить из компании. В июне 25 гб интернета закончились за 8 дней фактического периодического пользования. Связь тоже стала ужасная, почти в половине г. Алматы не ловит, что то шипит при разговоре и ничего не слышно. Это при том, что компания оказывает услуги в сфере госуларственных услуг. Плзорят госуслуги. Мошенники!
Нет доверия к данному отзыву, т.к. автор не подтвердил свою электронную почту! Нет доверия к данному отзыву, т.к. автор не подтвердил свою электронную почту!
Комментариев: 0
Пользователь #1500465569, 19.07.2017 | 17:59:29
был у меня на счету более 90000тг. Кселл по истечению трафика 15Гб технично списал более 90000тг за какието 4,5 Гб интернета. Больше не буду иметь дело с кселл и всю семью переведу на др связь.
Нет доверия к данному отзыву, т.к. автор не подтвердил свою электронную почту! Нет доверия к данному отзыву, т.к. автор не подтвердил свою электронную почту!
Комментариев: 0
  • Ваш e-mail (для быстрой регистрации, требует подтверждения) *
    Коментари:
    Внимание! Комментарий к отзыву не влияет на рейтинг объекта!

    Осталось символов: 1000
  • Популярные объекты
    Категория: Торговля на Форекс
    / 40
    3.20
    Категория: Торговля на Форекс
    / 23
    4.96
    Категория: Скидки. Купоны
    / 40
    2.40
    Категория: Скидки. Купоны
    / 29
    2.45
    Категория: Торговля на Форекс
    / 14
    4.14
    Категория: Торговля на Форекс
    / 15
    3.53