Всего отзывов на сайте: 3163
Войти на портал через

Сарбент-М - отзывы

Сарбент-М
Спецодежда г Алматы. ул. Кулымбетова, 80, уг. ул. Тлендиева Телефоны +7-701-755-89-38 +7-727-240-49-89 workclothes.kz sarbent@mail.ru
Рейтинг:
1.00
Отзывов:  1
qwerty1, 12.12.2013 | 06:30:46
Оценка: 1
Добрый день.
Несколько дней назад я нашел на сайте roba.kz плащи дождевики из брезента с водоупорной пропиткой.
Приехав в магазин был приятно удивлен ассортиментом и ценами в вашем магазине.
Касательно плащей меня заверили о том что брезент из которого изготовили плащи воду не пропускает, предоставив при этом подтверждающий сертификат. Обслуживание мне понравилось и для себя я решил что в дальнейшем при приобретении спецодежды будем обращаться в этот магазин.

Купленные 6 плащей я отправил в Бишкек на нефтебазу на которой они бы использовались.
При получении мои коллеги поверили их водоустойчивость налив на плащ воды. При этом плащ совершенно не удерживал воду, а протекал как решето!
Мои коллеги отправили все плащи из Бишкека обратно в Алмату.
Я заехал что бы вернуть плащи сообщив о их плохом качестве. Продавцы проверили и убедились что плащи протекают. Деньги за плащи мне вернули. Но по вине Сорбент-М я затратил на доставку плащей из Алматы в Бишкек и обратно 7 000тенге.
Я попросил компенсировать мне эти затраты. В чем мне было отказано.

Непонятна логика почему клиенты должны расплачиваться за ошибки людей которые сшили не из того материала!!! Я прошу компенсировать мои затраты только за доставку плащей, хотя я так же зря затратил свое время и бледно выглядел перед моими коллегами в Бшкеке отправив им некачественную одежду.

Я написал письмо в эту организацию, на что получил ответ:

Здравствуйте

По закону защиты прав потребителей покупатель вправе вернуть купленный товар в течении 14 дней, что Вы и сделали, продавец обязан вернуть 100% стоимость купленных товаров, что сделали мои сотрудники. Товар вы покупали с условием самовывоза со склада продавца. Вы лично забрали товар с нашего склада. По законодательству Республики Казахстан мои сотрудники все сделали верно. Если Вы с этим не согласны, прошу Вас направить в наш адрес официальное письмо от Ваших юристов, с указанием того что именно мы нарушили (ссылкой на законодательство Республики Казахстан).

Я признаю, что мои сотрудники отпустили вам 3 плаща из огнеупорного брезента, а не из водоотталкивающего. В связи с этим вам были принесены устные извинения и готовность поменять эти 3 плаща из водоотталкивающего брезента. Вы решили вернуть весь купленный товар. С нашей стороны возражений о возврата не было.

При покупке данных плащей Вы нас устно уведомили, что возможен возврат данной продукции, если она не понравиться вашим заказчикам. Мы на это согласились, при условии неиспользова
Комментариев: 2
  • Ваш e-mail (для быстрой регистрации, требует подтверждения) *
    Коментари:
    Внимание! Комментарий к отзыву не влияет на рейтинг объекта!

    Осталось символов: 1000
  • Популярные объекты
    Категория: Торговля на Форекс
    / 40
    3.20
    Категория: Торговля на Форекс
    / 23
    4.96
    Категория: Скидки. Купоны
    / 40
    2.40
    Категория: Скидки. Купоны
    / 29
    2.45
    Категория: Торговля на Форекс
    / 14
    4.14
    Категория: Торговля на Форекс
    / 15
    3.53